Разработка
Как это работает
ИИ ничего не публикует сам. Всё, что он создаёт, — черновик, который видит только исполнитель, пока тот не перенесёт его в проект или не отправит заказчику. Факты вне расшифровки не добавляются, неуверенные пункты помечаются «проверить».
Черновик по встрече «Бриф по CRM для сети ПВЗ»
План по встрече · источник: Встреча «Бриф по CRM для сети ПВЗ» · обновлён 08.10.2026, 15:02
Резюме
- • Цель проекта — заменить ручной учёт заказов в Excel на CRM для сети пунктов выдачи.
- • Нужна прозрачная загрузка пунктов выдачи в реальном времени.
- • Три роли доступа: оператор ПВЗ, менеджер сети, руководитель.
- • Обязательный объём: карточка заказа со статусами, справочник ПВЗ с импортом, дашборд загрузки.
- • Почтовые уведомления клиентам — в первой версии, телефония — во вторую очередь.
- • Данные хранятся в РФ согласно внутренней политике по персональным данным.
- • Срок запуска — 3 месяца, до начала высокого сезона.
- • Заказчик присылает выгрузку ПВЗ и список статусов заказа до пятницы.
Бриф
Цель: Заменить учёт заказов в Excel единой CRM с онлайн-видимостью загрузки пунктов выдачи.
Аудитория: Сеть пунктов выдачи: операторы, менеджеры сети, руководство.
Роли: Оператор пункта выдачи — только свой пункт; Менеджер сети — пункты своего региона; Руководитель — все пункты и отчёты по выручке
Сценарии: Оператор принимает и выдаёт заказ, меняя статусы в карточке; Менеджер контролирует загрузку пунктов своего региона; Руководитель выгружает отчёт по выручке за период; Импорт справочника пунктов выдачи из Excel
Ограничения: Хранение данных в РФ, политика по ПДн (152-ФЗ)
План (6 этапов)
Бриф · 1 нед.
- • Зафиксировать роли и права доступа (1 нед.)видно заказчику
- • Собрать перечень статусов заказа от заказчика (1 нед.)видно заказчику
Архитектура · 2 нед.
- • Модель данных: заказы, ПВЗ, пользователи (1 нед.)видно заказчику
- • Схема прав доступа по регионам (1 нед.)видно заказчику
- • Выбор инфраструктуры хостинга в РФ (1 нед.)внутренняя
Разработка · Итерация 1 · 3 нед.
- • Карточка заказа со статусами (2 нед.)видно заказчику
- • Роли и ограничение доступа по пункту выдачи (1 нед.)видно заказчику
Разработка · Итерация 2 · 3 нед.
- • Справочник ПВЗ и импорт из Excel (2 нед.)видно заказчику
- • Почтовые уведомления клиентам (1 нед.)видно заказчику
Разработка · Итерация 3 · 2 нед.
- • Дашборд загрузки пунктов выдачи (1 нед.)видно заказчику
- • Отчёт по выручке за период (1 нед.)видно заказчику
Запуск · 2 нед.
- • Развёртывание на инфраструктуре в РФ (1 нед.)видно заказчику
- • Обучение операторов и менеджеров (1 нед.)видно заказчику
Предварительная оценка (ориентир)
| Ядро CRM: сделки, задачи, роли | 260 000 ₽ |
| Справочники и импорт данных | 120 000 ₽ |
| Отчёты и дашборды | 140 000 ₽ |
| Итого (ориентир по каталогу) | 520 000 ₽ |
Договорённости
| Кто | Что | Когда |
|---|---|---|
| Заказчик | Выгрузка пунктов выдачи и список статусов заказа | до пятницы |
| Исполнитель | Архитектура и предварительная оценка в кабинете | следующая неделя |
| Заказчик | Решение по онлайн-оплате после внутреннего обсуждения | не определено |
Открытые вопросы
- • Нужна ли онлайн-оплата в первой версии
- • Очередь подключения телефонии
Ссылки на таймкоды расшифровки
Телефония → 02:42Роли доступа → 00:53Срок запуска → 04:29Онлайн-оплата → 06:20Хранение данных в РФ → 03:36Состав первой версии → 02:08Уйти от ручного учёта → 00:19
Проверить
- • Онлайн-оплата: решение не принято — проверить
- • Очередь телефонии — проверить